刘强东:从穷得只能偶尔吃上猪油饭到走向全世界

2017-11-17 清如 清如 文章来源: 南财专访 阅读量(
从电子商城一节小柜台开始,不到20年的时间发展到市值几百亿美元的全球500强,京东的创业故事在很多人眼中可谓传奇。那么,刘强东能够取得成功最重要的秘诀是什么呢?

大学创业

刘强东生长在江苏宿迁市来龙镇一个非常贫穷的农村家庭,穷到只能偶尔吃上猪油饭。他说,“偶尔家里面特别高兴的时候,外婆才把荤油从梁上卸下来,挖一勺子放在我们白米饭里面。”

从小家境贫寒,让刘强东养成了吃苦耐劳、勤恳实在的性格。考上中国人民大学后,他给自己定了一个目标,就是大学4年不再向家里要钱,所以他一直在寻找各种赚钱的机会。 

那时写程序非常赚钱,再加上自身所学专业很难找工作,于是刘强东就开始自学编程。大三下学期,他用自己写程序赚的钱买了一部大哥大。等到了大四,他决心创业,就接手了一家餐厅。 

经营餐厅时,他对员工非常好,没想到收银员、大厨和采购人员竟合伙贪污,于是餐厅只做了几个月就关了。最后,开餐厅不仅亏空了他所有的积蓄,还让他负债累累。当时,他向亲戚借了十几万,才还清了餐厅欠下的账。 

这件事情让刘强东产生疑惑,人到底性本善还是性本恶,为什么你对员工这么好,而他们却这样对你。后来,他去了一家日资企业工作,先后做过信息、物流、销售等多个岗位,让他对企业的管理有了新认识。

“我逐渐明白,餐馆倒闭是自己的错,因为没有建立管理结构,没有进行监督,也没有建立财务系统和流程。”

虽然首次创业失败了,但是刘强东创业的信念和激情没有消退。 

创办京东 

1998年6月18日,刘强东在北京中关村创办了京东公司。公司早期代理销售光磁产品,并在短短两年内成为全国最具影响力的光磁产品代理商。 

2004年开始,京东集团正式进入电子商务领域。2005年,刘强东最终下定决心关闭零售店面,转型为一家专业的电子商务公司,也正是这个决定成就了如今的京东商城。 

但是京东的发展并非一帆风顺。刘强东说,有两次他切切实实感到了恐惧,觉得自己的公司可能要倒闭。 

第一次是2003年非典的时候,他担心店关了,生意全部没有了,因此想到了要做电商。 

“当时我们连开了三个晚上的会,在公司转型的时候,如果得不到整个团队的支持那一定会失败,所以我希望团队能真正的理解我、支持我。” 

第二次是2008年,金融危机冲击非常大,公司急需用钱,刘强东努力寻找各种融资机会,却处处碰壁。当时他十分很恐惧。他担心的不是自己的财富会丧失掉,而是想到跟着自己打拼了快十年的兄弟,在北京连房子都没有,如果公司倒闭了,那他们都白干了,自己不知道该怎么面对他们。 

还好之后找到了对“京东模式”高度理解和认同的投资人,让京东得以进一步发展。京东也凭借自己清晰的定位,创造了供应链新价值,在不到20年的时间发展到市值几百亿美元的全球500强。 

不难发现,刘强东有超前的眼光,还有和团队成员并肩作战、同甘共苦的精神,这让京东度过了一次又一次的难关,最终取得了巨大成功。 

而对于团队管理,刘强东也有自己独到的见解。 

团队管理 

刘强东认为,企业管理方式没有好坏对错之分。民主式、家族式、职业经理人式、现代国际式、农民式,都可以获得成功。关键是你的企业是否形成了特定的文化氛围,你的团队是否都理解并接受了某种管理方式,理解和接受你的管理方式才是关键。 

京东把每个员工的特质分为两项,一项是能力,一项是价值观。能力,就是你做事情的潜力或者你的业绩等等。而重点是价值观。 

价值观实际上是一个人怎么看待他人,怎么看待自己,怎么看待世界,这就是价值。大部分价值观不存在好和坏,只存在匹配和不匹配,所以我们有自己的价值观。实际上,任何一家公司的价值观都是老板的价值观,特别对于一个创业企业,企业文化、价值观一定是创始人个人的价值观,二者永远是匹配的,发生偏离的时候一定会乱。 

刘强东的团队管理心得,正是他自己价值观念的体现。他从小得到的价值观教育,诚恳实在,成为他与人交往中的利器。不管是对自己的初创团队还是后序经理人团队、还是投资人团队,他的个人品德都使他赢得了绝大部分人的信任。 

他说,企业的成功与失败大都是因为人。 

“如果有一天京东失败了,那么不是市场的原因,不是京东对手的原因,也不是投资人的原因,一定是我们的团队出了问题。而在团队这100%的责任中,一定有99%是我造成的。”

 


本文作者清如,南财专访专栏编辑;转载请注明作者和“来源:南财专访”;文章内容为作者独立观点,不代表南方财富网立场。

标签: 京东   团队管理  
收藏
打赏
人打赏
您可能感兴趣的文章:
热门文章
专访小程序
关注我们